フジジュークサービスは埼玉を中心に通信カラオケのレンタル,販売,修理をする会社です。

フジジュークサービス

業界裏ばなし

2011/1/29 「ジョイサウンド配信/修理対応期限」メーカーの公式発表。

2015年3月4日


2011年1月19日、メーカーが文書にて公式発表。

「JS−30系」および「XJ−30V」の新曲配信修理受付終了

対象機種の内訳

HyperJoyシリーズ :JS-30L、JS−30X、JS-30VL、JS-30VX
CelebJoy      :XJ−30V

期限 2012年3月末日
     *(尚、同年の9月末日までは新曲は入らないが情報利用は受け付ける。)


寂しいですねぇ〜。
新型が発売するときは、これでもか!と輝かしくデビューを飾る。
しかし、旧型はひっそりとこの世から姿を消してゆく・・・
何も無かったかのように。

上記シリーズはカラオケボックスがイケイケの時代に活躍していた商品たち。
ブームに火が着いた後、現在の基礎を構築した彼ら。

新旧の交代は当たり前の流れだが、やはり寂しい気は残る。
旧型よ、お疲れ様、有難う!


2010/12/17 「当社でエンドユーザーとメーカーがディスカッション」

2015年3月4日


ジョイサウンド「CROSSO」の説明会をメーカーさんが当社で実施してくれた。
当初の予定では当社のスタッフのための説明会だったのだが、それじゃつまらない
ということで、独自に外部の参加者も募集、各方面のお客様に集まってもらった。









先ず当社のスタッフ、数百端末を保有するBOXオーナー、カラオケ喫茶のオーナー、
スナックのオーナー、自宅にプライベートカラオケルームを持つ社長、ご近所のお子さん、
カラオケ好きのユーザー、そして大手カラオケBOX、シダッ○スでアルバイトをする主婦等。

メーカーさんも営業の方、技術の方、プレゼン専門の女性がスタンバイ。
テーブルにはお茶とコーヒーとお煎餅、そして、こじんまりスタート。
普段あまりない新鮮な空気を吸わせてもらった。

「普通の説明会ではつまらない」
よって私はお客様に、こんな質問を投げてみた。

Q:DAMより何が良いと思いましたか?また、悪いとこはどこですか?
Q:シダッ○スでお客さんがJOYSOUNDを指名するって本当ですか?
Q:今後のカラオケ、メーカーさんに対して要求はありますか?

リアルだから楽しい。

お客様からもビックリ発言!
「私はバトラー(DAMのランキングバトルを好んでいる人)ですが、JOYはどんな
採点方式で、どんなランキングがありますか?精度は?」

メーカーさんも負けちゃいません。
「百聞は一見にしかず、どうぞ歌って採点してみましょう」と公開処刑を促した(笑)
もう逃げられないお客さん、採点機能にはかなりの自信があるようだった。
お客様も歌い終わって大満足。ホッとしたのは言うまでもない。

ユーザーさんとメーカーさんを交えてのコミュニケーション&ディスカッション。
価値ある有意義な時間を過ごすことができたと思う。
機会があれば今後も是非、実施したい。

エクシングさん、ご来場のお客様、今回は本当に有難うございました。


2010/11/30 「海外からの問い合わせが急増」

2015年3月4日


日本の文化、カラオケが海外でも活躍している。
新曲補充や修理、備品の輸出、輸入、お問い合わせの内容は様々。
アメリカ、中国、韓国、フィリピン、タイ、モンゴル、オーストリア、オーストラリア・・・・。
インターネットの普及でお取引も簡単にスタートする。

海外で活躍するカラオケ。
日本人が海外で飲食店経営、そこにカラオケが存在している。
各国、利用者は日本人が多いと言う。
日本の歌を歌い、故郷を思い出すと言う。
なんと素晴らしいことだろう。

海外で挑戦する日本人。
それを影ながらでもバックアップできる喜び。
カラオケを通じて世界は繋がる。

そして、アメリカはNew York。
ここにフジジュークの出張所が存在すことは誰も知らない・・・。

現地のお客様へ
是非お問い合わせ下さい。
すぐ足を運びます!

2010/10/26 「LIVE DAMの中身」

2015年3月4日


10月20日第一興商「LIVE DAM」が発売された。
展示会では見ることの出来ない中身を入庫後分析。


【DAM−XG5000】
LIVE DAM




HDDは前面下段に(2TB×2基)搭載。
手前には熱を逃がすための大型のファンと排気口。
何段にも重ねられた基盤の向こうが吸気口だ。
熱対策にはだいぶ工夫を凝らしているようだ。
奥行きを削った為か、基盤の配置にも配慮していた。
確かに進化はしている・・・、そして更に分解・・・。



これ以上の表現は問題になるので開示しないが、ランニングテストを実施中。
それなりの問題も発生、メーカーの見解と自社の調査で原因を追究する。
初期モデルのトラブルは各メーカーお約束なのでアセることは全く無い。
えっ?「壊れない」って聞いた?
トラブルあってもキッチリ対応します!
これがNEWモデルを扱う業者の正しい姿勢でしょうね。
ウソはダメだから(笑)

              ユーザー様へ
NEWモデルは安定するまでに少々のお時間が必要です。
「故障は絶対許せない!」そんなユーザー様は半年後お求め下さい。

過去のトラブルデータを基に「最良」と思われる「商品造り」はしましたが、
随所に、未来を見据えた「技術」と「挑戦」を盛り込みました。
「挑戦」のない製品は「NEW」ではありません。
「NEW」=「挑戦」です。
お付き合い下さい!

「新型に故障は付き物」という太っ腹なユーザー様、感謝致します。
なにとぞ、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます!

な〜んて、身勝手な文章作ってみましたが、これは私の本音(作文)であり、
メーカーさんが言っているわけではありませんのでご注意下さい。


2010/7/27 「カラオケの騒音を録音して欲しい・・・。」

2015年3月4日


カラオケの提供だけがカラオケ業者の仕事では無い。
カラオケに関係するいろんな相談が舞い込む。

「1階の空き店舗に仮設でカラオケを設置し、2階の住居で騒音を録音したい!」

こんな仕事が入った。
安易に引き受け現場へ向かうと、思った以上の深刻な状況であった。
両者は係争中、両者弁護士立合いの基、騒音を記録に残すという作業。
立場的にはとても複雑な心境、気苦労の多い仕事であった。

まずはベースとなる音調整、ここで問題勃発。
一方は「大きすぎる」という見解、もう一方は「小さすぎる」という状況・・・。
間に立つ当社の立場、適当な発言は命取りになる。
結局、両者不満が残る中、中立の立場で当社が調整を実施することとなった。

そして2階で録音に入り、ここでまた問題。
1階の「音」体感は出来るものの、マイクで拾えないというトラブルが発生。
振動で伝わる騒音「音」を拾うには本来、特殊マイク(ピックアップ)が必要だ。
私物の高性能マイクでは限界だったようだ。

最終的にはなんとか「音」を拾い、お客様に提出。
ホッとした。

その後の判決はいかに?




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